Was ist das ET|Portal?
Das ET|Portal ist die zentrale Software-Plattform von ENERANDO für die Verwaltung, das Monitoring und den Betrieb professioneller Ladeinfrastruktur. Ladepunkte, Nutzergruppen, Tarife, Standorte, Abrechnung und Reporting werden in einer Oberfläche zusammengeführt – auch standortübergreifend.
Welche Funktionen bietet das ET|Portal?
ET|Portal bietet Nutzer- und Tarifverwaltung, Multi-Site-Management, Last- und Energiemanagement, eichrechtskonforme Abrechnung, OCPP-Anbindung von Ladepunkten, Monitoring & Störungsmanagement, Reporting/Datenanalyse sowie Schnittstellen zu ERP-, CRM- und Energiesystemen.
Wie verwalte ich meine Ladepunkte über das ET|Portal?
Ladepunkte werden im ET|Portal pro Standort angelegt, gruppiert und mit Tarifen und Zugangsregeln versehen. Status, Auslastung und Energieflüsse lassen sich in Echtzeit verfolgen; Änderungen wie Tarifanpassungen oder Nutzerfreigaben sind in wenigen Klicks erledigt.
Wie funktioniert die Abrechnung über das ET|Portal?
Das ET|Portal ermöglicht eine vollständige Abrechnung der Nutzung der Ladepunkte. Abrechnungen werden nach kWh oder Ladezeit durchgeführt und können jederzeit eingesehen und überprüft werden.
Welche Daten erhalte ich über das ET|Portal?
Sie erhalten in Echtzeit Statusdaten aller Ladepunkte, Energieverbrauch pro Nutzer und Standort, Auslastungsdaten, Last- und Lastspitzenprofile, Abrechnungsdaten sowie konfigurierbare Reports – exportierbar als CSV oder Excel.
Wie verwalte ich Nutzer über das ET|Portal?
Nutzer werden im ET|Portal in Gruppen organisiert (z. B. Mitarbeitende, Bewohner, Besucher, Fuhrpark). Pro Gruppe lassen sich Zugangsrechte, RFID-Karten, App-Freigaben und Tarife getrennt verwalten – auch standortübergreifend. Es ist auch möglich, die Ladehistorie jedes Nutzers einzusehen.
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um das ET|Portal zu nutzen?
Um auf das ET|Portal zuzugreifen, benötigen Sie ein aktives Konto bei ENERANDO sowie ein Benutzerprofil. Der Zugang erfolgt über eine sichere Anmeldung, die auch auf verschiedenen Geräten verfügbar ist. Voraussetzung sind zudem OCPP-kompatible Ladepunkte (ideal AC-Wallboxen von ENERANDO oder Drittanbieter gemäss OCPP 1.6/2.0.1) und eine stabile Internetverbindung am Standort (LAN oder LTE). ET|Portal selbst wird als Cloud-Plattform bereitgestellt – ohne lokale Server-Installation.
Welche Nutzerrollen und Rechte gibt es im ET|Portal?
Es lassen sich rollenbasierte Rechte vergeben – z. B. Administrator, Standort-Verwalter, Abrechnungs-Verantwortliche, Support, Nur-Lese-Rollen. So ist sichergestellt, dass jede Person genau die Sicht und die Aktionen erhält, die sie für ihre Aufgabe braucht.
Kann das ET|Portal auch mobil genutzt werden?
Ja, das ET|Portal ist als Web-Anwendung responsiv und lässt sich auf Tablet und Smartphone nutzen. Für Endnutzer existiert ergänzend eine App zur Freischaltung von Ladevorgängen und Einsicht in Ladehistorie und Tarife.
Welche Anpassungsmöglichkeiten bietet das ET|Portal für Betreiber?
Betreiber können Tarife, Nutzergruppen, Zugangsregeln, Standorte, Reports und Schnittstellen individuell konfigurieren. Bei grösseren Roll-outs lassen sich zudem Brandings, Domain-Einstellungen und nutzerseitige Apps an das Corporate Design anpassen.
Wie flexibel ist das ET|Portal bei der Erweiterung der Infrastruktur?
Sehr flexibel. Neue Ladepunkte, neue Standorte oder neue Nutzergruppen lassen sich jederzeit ergänzen. Die Skalierung reicht vom Einzelstandort mit wenigen Ladepunkten bis hin zu Multi-Site- Portfolios mit mehreren hundert Ladepunkten.
Wie sicher ist das ET|Portal?
Die Plattform setzt auf rollenbasierte Authentifizierung, verschlüsselte Verbindungen (TLS), sichere Datenhaltung in Rechenzentren mit hohem Sicherheitsniveau und regelmässige Security-Updates. Nutzerdaten werden DSGVO-konform verarbeitet.
Was passiert, wenn ich Probleme mit dem ET|Portal habe?
Über die ENERANDO-Support-Hotline und das Ticket-System werden Probleme erfasst, analysiert und innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit gelöst. Für kritische Situationen steht ein 24/7-Support zur Verfügung.
Welche Vorteile bietet mir das ET|Portal als Betreiber?
Vorteile sind zentrale Steuerung aller Ladepunkte und Nutzer, transparente Abrechnung, geringer operativer Aufwand, datengetriebene Optimierung, einheitliches Reporting über Standorte hinweg sowie eine offene OCPP-Architektur, die Hersteller-Lock-in vermeidet.
Warum sollte ich mich für das ET|Portal entscheiden?
Das ET|Portal bietet eine zentrale, benutzerfreundliche Plattform zur effizienten Verwaltung und Abrechnung von Ladeinfrastruktur. Es hilft, Kosten zu optimieren, den Betrieb zu steuern und bietet eine hohe Flexibilität für zukünftige Erweiterungen und Anpassungen. Es eignet sich für Unternehmen, Immobilien, WEGs, Flotten, Hotels und öffentliche Betreiber – vom Einzelstandort bis zum Multi-Site-Portfolio.
Unterstützt das ET|Portal OCPP-fähige Ladepunkte?
Ja. ET|Portal unterstützt OCPP 1.6 und OCPP 2.0.1 und ist damit kompatibel mit Ladepunkten unterschiedlicher Hersteller. So lassen sich heterogene Ladeinfrastrukturen einheitlich betreiben.
Kann das ET|Portal in bestehende Systeme integriert werden?
Ja. ET|Portal bietet REST-APIs und Schnittstellen für ERP-, CRM-, Energiemanagement- und Fuhrpark-Systeme. Stammdaten, Verbrauchs- und Abrechnungsdaten lassen sich in bestehende IT-Landschaften integrieren.
Unterstützt das ET|Portal Lastmanagement und Energieintegration?
Ja, dynamisches und statisches Lastmanagement sind Kernfunktionen der Plattform. PV-Anlagen, Energiespeicher und übergeordnete Energiemanagementsysteme lassen sich integrieren und steuern.
Wie wird bestehende Ladeinfrastruktur in das ET|Portal übernommen?
Die Übernahme bestehender Ladepunkte und Systeme hängt von den eingesetzten Komponenten sowie den technischen Voraussetzungen ab. Gerne prüfen wir die Möglichkeiten im jeweiligen Projekt.
Welche Support- und Serviceleistungen stehen für das ET|Portal zur Verfügung?
Die verfügbaren Service- und Supportleistungen richten sich nach dem jeweiligen Leistungsumfang und den vereinbarten Rahmenbedingungen.
